Dúvidas Frequentes e Como Resolvê-las
1) Como vou receber o pagamento do Mercado Livre? Como funciona o Mercado Pago?

O pagamento do Mercado Livre fica disponível em até 48 horas após o recebimento da mercadoria por parte do seu cliente. Essa confirmação de recebimento ocorre automaticamente porque eles monitoram as movimentações do número de rastreio. Isso significa que você primeiro precisará pagar o seu fornecedor para ele enviar o produto.

Quando o cliente receber o Mercado Livre libera o valor da venda para que você possa realizar o saque da sua conta do Mercado Pago (que é o intermediador de pagamentos do Mercado Livre) para sua conta bancária.

2) O que é o Mercado Envios?

É a ferramenta oficial do Mercado Livre para o cálculo de frete e envio de mercadorias vendidas e compradas neste site. Ele funciona em parceria com os Correios e permite que o cliente simule o valor do frete de entrega conforme o CEP em que mora.

Temos uma aula que aborda esse tema. Essa aula se encontra no Módulo – Lucre no Mercado Livre e se chama “Mercado Envios - TUDO o Que Você Precisa Saber”.

3) Como vender produtos no Mercado Livre de fornecedores de diferentes endereços do Brasil?

O Mercado Livre permite inserir apenas um endereço de remetente por conta. Por isso, para vender produtos de outro fornecedor localizado fora da sua cidade, é necessário abrir uma nova conta e cadastrar o endereço e os produtos exclusivamente dele para a etiqueta de postagem ser gerada corretamente. Você pode ter uma conta em seu CPF outra em CNPJ ou administrar uma conta no CPF de um familiar ou amigo. Lembre-se que essa é uma limitação do Mercado Livre. ENTRETANTO, existe uma exceção: quando os fornecedores são da sua cidade, você pode cadastrar o seu endereço residencial como remetente da conta e incluir os produtos de todos os fornecedores desejados na mesma conta, desde que sejam da sua cidade. Como as etiquetas de postagem estarão na mesma faixa de CEP, os correios aceitarão a postagem. E caso haja uma devolução do item vendido, será devolvido para sua casa, deste modo você poderá encaminhar o item para o fornecedor correto.

4) O que é o MelhorEnvio.com.br?

É um serviço de mediação de fretes pré-pago: você só paga quando usar e caso usar.Você pode cotar o frete no site deles gratuitamente com diversas transportadoras, incluindo os Correios, e gerar a etiqueta de envio com rastreio, podendo escolher tanto o endereço do remetente quanto do destinatário.

O Melhor Envio não cobra mensalidade, nem taxa pelos seus serviços.

Eles possuem um grande contrato com os Correios, dessa forma os Correios vendem mais barato pra eles a etiqueta de postagem, por sua vez o Melhor Envio vende pra você com desconto. Resultado: mais barato do que comprar a etiqueta de postagem diretamente no balcão das agências ou utilizar a tabela padrão dos Correios para aqueles que ainda não possuem contrato próprio empresarial com eles.


5) O que é declaração de conteúdo?

Documento obrigatório por lei desde o dia 01.01.2018 constar na embalagem externa durante o transporte caso você ainda não emita nota fiscal. É necessário enviar por email no ato do pedido a declaração preenchida com os seus dados como remetente. No Mercado Livre este documento é gerado automaticamente junto com a etiqueta de postagem.

Caso suas vendas ocorram via loja virtual, segue o link do site dos correios onde você pode baixar o modelo: bit.ly/declaracao-de-conteudo. Deve ser preenchido com todos os seus dados como remetente. Você pode preencher no computador que iremos imprimir e rubricar pra você.

6) Como funciona o suporte deste treinamento?
Através pelo whats 51 9116-1990. Nosso atendimento é somente via mensagens. Nossa equipe está apostos para responder o mais breve possível. O tempo médio atual de resposta tem sido 24 horas úteis.