1. Qual o objetivo da sua promoção? Essa é uma questão que você precisa ter em mente antes de fazer qualquer promoção. Isso porque uma promoção sem um objetivo bem traçado pode não dar muito certo como você almejava. Iniciar uma promoção apenas “por fazer”, sem qualquer planejamento, é um erro muito comum para quem está iniciando nesse mercado e isso precisa ser evitado. Portanto defina o objetivo da promoção por menor que possa parecer a iniciativa. Então vamos lá! Algumas perguntas a se fazer é: Você pretende iniciar uma promoção com qual objetivo? - Vender os produtos que estão encalhados no estoque? - Você precisa de um fluxo de caixa rápido para bater a meta do mês? - Atrair novos clientes? - Lançar uma nova coleção de alguma marca? - Ganhar autoridade no mercado? - Alavancar a venda de outros produtos que não estão na promoção? Sempre que você for iniciar uma nova promoção na sua loja online, o objetivo deve estar bem definido, porque ele pode determinar quais tipos de estratégias você vai usar e quais as melhores formas de colocá-las em prática. Entendeu a importância de ter um objetivo na sua promoção?​ 2. Qual o público-alvo das promoções na loja online? Antes de iniciar qualquer promoção, você precisa saber quem você quer atingir. Definir e analisar o seu público-alvo é a principal garantia de que a sua promoção será um sucesso e de que seu investimento não será desperdiçado. Procure descobrir o maior número de informações relevantes dos seu público-alvo, quais os seus hábitos de consumo, em quais redes sociais eles mais estão, como gostam de ser notificados sobre as promoções e que tipo de produtos estão buscando. E além disso, identifique quais são os canais que eles gostariam de ser impactados e qual o formato de conteúdo que preferem quando o assunto é promoção. Isso evita que eles se sintam incomodados e que possam considerar a sua promoção como um spam. Essas simples ações de fato contribuirão não apenas para maior efetividade da promoção, mas também para orientar a produção de conteúdo, as mídias de divulgação a serem utilizadas, as métricas a serem avaliadas e os produtos a serem oferecidos.​ 3. Preço X Valor O sucesso de uma promoção está na percepção do consumidor, que por sua vez, o valor que a sua promoção oferece, precisa ser realmente atrativo e relevante ao ponto que ele perceba que realmente o preço está muito bom e o produto oferecido também vale muito a pena adquiri-lo. Ainda que você tenha como objetivo principal impulsionar a venda de um produto que está encalhado, por exemplo, é importante que o consumidor não se sinta enganado pela promoção, e que o preço da promoção realmente seja atrativo aos olhos de quem ver. A melhor maneira de fazer isso é identificar quais mercadorias o cliente está procurando e oferecer descontos progressivos, mix de produtos ou compras relacionadas, para que assim ele compre dois ou mais itens de uma vez só.