INSTRUÇÕES:

1- Ler com atenção o desafio

2- Fazer a atividade proposta, que nesse caso é escrever um texto

3- Após terminar a atividade, postar a mesma na Comunidade Sara Barone Italiano do Telegram: na seção "DESAFIO".

No início do seu post na comunidade você deve incluir a # do desafio, e o nome do desafio, conforme abaixo:

Exemplo:

#SFIDA22 - [È inaccettabile!!!]

(texto da atividade)

4 - Para acessar a Comunidade [Clique aqui]

SFIDA 22 - Produção de texto - È inaccettabile!!!

Scrivi una mail alla compagnia aerea che ha cancellato il tuo viaggio in Italia. Spiega loro che questo viaggio è molto importante per te e che non vuoi accettare un rimborso. Hai acquistato il biglietto alcuni mesi fa e hai già pagato le prenotazioni di hotel ed escursioni. Proponi loro delle alternative che minimizzino il tuo disagio.

Escreva um e-mail para a companhia aérea que cancelou sua viagem à Itália. Explique a eles que esta viagem é muito importante para você e que você não deseja aceitar reembolso. Você comprou sua passagem há alguns meses e já pagou suas reservas de hotel e excursões. Ofereça-lhes alternativas que irão minimizar o seu desconforto.

DICA: Existe uma Diretiva europeia em caso de recusa de embarque, voo atrasado ou cancelado. Você pode achar mais informações neste link:

https://eur-lex.europa.eu/IT/legal-content/summary...

EXPRESSÕES SUGERIDAS

Scrivo al riguardo della cancellazione del volo XYZ…
Facendo riferimento all’art. 7 del regolamento (CE) n. 261/2004…
Essendo il problema non dovuto a circostanze eccezionali né a cause di forza maggiore…
Non intendo accettare il rimborso del costo dei biglietti
Esigo che io sia ricollocato sul volo di altra compagnia aerea/ che mi venga offerta un'altra data per la partenza / che mi siano rimborsate tutte le spese di viaggio
Nel caso non dovessi ricevere una risposta al mio reclamo entro il termine sopra indicato, cercherò immediatamente assistenza legale / sarete contattati dal mio avvocato / procederó per vie legali

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