É normal ter dúvidas e insegurança durante o aprendizado de algo novo, por isso prezamos por oferecer bons meios aos alunos para tirarem suas dúvidas (seja através da IA especializada ou do nosso time).

Existem 3 meios oficiais para tirar suas dúvidas:
1 - Pergunte ao BIT (nossa IA)
2 - Pergunte na comunidade
3 - Tire sua dúvida no Privado com o nosso time (Via Ticket)

Bora entender como eles funcionam:

Nós temos uma IA especializada em tirar dúvidas sobre programação, ela tem uma precisão bem grande, é o meio mais usado pelos alunos e responde de forma instantânea.

Para falar com a nossa IA (chamada de BIT), siga esses passos:

1 - Entre na plataforma de aulas e faça seu login ( cursos.onebitcode.com )
2 - Procure o ícone de robô na direita em baixo:

3 - Clique nele, assim que ele abrir, basta fazer a sua pergunta:

4 - Caso tenha mais dúvidas ou queira mais detalhes sobre a resposta dele basta continuar perguntando como se estivesse conversando com uma pessoa.

Existem vários canais de dúvidas na nossa comunidade , basta escolher o mais adequado (os canais de dúvida são divididos por tecnologia, exemplo html, css e javascript) e enviar sua dúvida.

Vamos ao passo a passo:

1 - Abra a nossa comunidade.
2 - Selecione o canal adequado.
3 - Envie sua dúvida com o máximo de informações possíveis (prints, mensagens de erro e etc):

Obs: Caso queira que nosso time de suporte veja ainda mais rápido sua dúvida, marque @suporte na mensagem.

4 - Pronto, agora é só aguardar uma resposta dos seus colegas de estudo ou do nosso time.

Caso você não consiga resolver sua dúvida conversando com o Bit ou na comunidade, também é possível abrir um Ticket de suporte para que o nosso time te ajude individualmente.

Vamos ao passo a passo:

1 - Abra a nossa comunidade.
2 - Abra o canal suporte-via-ticket:

3 - Clique em “Criar Ticket de Suporte”:

4 - Descreva com o máximo de precisão a sua dúvida na janela que apareceu:

5 - Pronto, um canal privado e temporário do discord será gerado, quando nossa equipe responder você será notificado pelo discord.

Essas são as 3 melhores formas de você tirar suas dúvidas e seguir os seus estudos da forma mais otimizado possível.

Lembrando, sempre que ver dúvidas dos seus colegas na comunidade que você possa responder, responda, a comunidade fica mais forte e você se destaca 🤘