Módulo de Research
Chegou o momento de ter contato com os usuários. Tudo que fizemos até aqui é apenas nossa percepção do mundo. Pode ser chamado de Design de Produto, de Estratégia de Negócio, de Inovação, mas ainda não pode ser considerado de fato Design de Experiência do Usuário.
O UX Design só acontece quando você tem contato com pessoas reais e projeta para elas e não para si mesmo.
Nesse desafio você vai imergir no mundo do seu usuário. Vai definir seu plano de pesquisa, realizar pesquisas secundárias, questionários, entrevistas e estudos de diário. Para todas essas técnicas você vai trabalhar a seleção de usuários, análise e relatório.
Não vamos aplicar todas as técnicas em um mesmo desafio para você ganhar mais repertório, porém, você pode aplicar as técnicas que fizer mais sentido no seu case de portfólio principal.
Faremos assim:
No seu case de portfólio você deixará um link para seu plano de pesquisa e mostrará em rápidos tópicos suas estratégia de pesquisa detalhando mais como foi a seleção de participantes, a definição das perguntas de pesquisa, a análise e o relatório simplificado mostrando seus principais aprendizados e oportunidades que serão priorizadas em seguida no próximo módulo.
Selecione um dos Desafios do Programa UX Unicórnio 2.0 diferente dos trabalhos que você já explorou anteriormente.
Imagine que você está entrando em contato pela primeira com esse problema e a primeira tarefa que seu cliente te deu foi propor um plano de pesquisa para trazer oportunidades de inovação.
Use o template ensinado pela professora Raquel Bernabó no Módulo Mustang na aula "Planos de Pesquisa" para se inspirar e escreva um plano com o passo a passo que você precisa realizar. Ainda não precisa aplicar as técnicas. Somente criar o plano.
Além do plano em documento, crie uma breve apresentação para mostrar para seu cliente os passos que irá seguir.
Documente o plano de pesquisa e a apresentação como um case separado no seu portfólio. Lembre-se sempre de escrever um parágrafo em cada um dos cases independentes dando clareza do contexto em que você aplicou as técnicas.
Exemplo: Um cliente me informou sobre o negócio e me pediu para fazer "A". Meu papel foi esse e as minhas entregas foram essas por essa razão "X, Y, Z".
Nos seu plano de pesquisa cubra pelo menos:
Selecione um dos Desafios do Programa UX Unicórnio 2.0 diferente dos trabalhos que você já explorou anteriormente.
Caso ainda não tenha exercitado Pesquisa Secundária no Módulo de Estratégia, esse é o momento. Caso já tenha feito, não precisa fazer novamente.
Busque todas as informações que puder para trazer mais clareza sobre o desafio em que vai trabalhar e te contextualizar melhor sobre o desafio que te espera.
Crie um case de portfólio independente contextualizando o desafio e que estratégias seguiu para buscar mais informações.
Traga nesse minicase os melhores insights que você tirou e que podem eventualmente se transformar em oportunidades de negócio.
Lembre-se que ainda não se trata de uma pesquisa com usuários, mas uma forma de ganhar velocidade no seu conhecimento sobre um novo negócio em que irá trabalhar.
Muitas pessoas levam meses para entender melhor sobre uma nova empresa em que vão trabalhar e esse tipo de pesquisa pode ser sua grande aliada para ganhar velocidade e impressionar e trabalhar em tarefas relevantes já nos primeiros meses.
Selecione um dos Desafios do Programa UX Unicórnio 2.0 diferente dos trabalhos que você já explorou anteriormente.
Defina suas principais dúvidas de pesquisa a partir do briefing e prepare um questionário seguindo as aulas de questionário para conhecer mais sobre os usuários. Lembre-se: você precisa perguntar as coisas certas para as pessoas certas.
É importante que você cubra no seu processo de aplicação do questionário como você fez:
Prepare um mini case de portfólio esclarecendo o desafio, o contexto, as dúvidas de negócio que você precisava responder e como você planejou e executou a técnica de Survey desde a definição das perguntas de pesquisa até o relatório final.
Após treinar a aplicação do questionário, use no seu case de portfólio principal, caso a técnica seja aplicável - não utilize apenas para cumprir tabela.
Selecione um dos Desafios do Programa UX Unicórnio 2.0 diferente dos trabalhos que você já explorou anteriormente.
Defina suas principais dúvidas de pesquisa a partir do briefing e prepare um roteiro de entrevista seguindo as aulas de entrevista em profundidade para conhecer mais sobre os usuários. Lembre-se: você precisa perguntar as coisas certas para as pessoas certas.
É importante que você cubra no seu processo de aplicação da entrevista como você fez:
Prepare um mini case de portfólio esclarecendo o desafio, o contexto, as dúvidas de negócio que você precisava responder e como você planejou e executou a técnica de entrevistas desde a definição das perguntas de pesquisa até o relatório final.
Após treinar a aplicação da entrevista, use no seu case de portfólio principal, caso a técnica seja aplicável - não utilize apenas para cumprir tabela.
Selecione um dos Desafios do Programa UX Unicórnio 2.0 diferente dos trabalhos que você já explorou anteriormente.
Defina suas principais dúvidas de pesquisa a partir do briefing e prepare um roteiro de estudo diário seguindo as aulas de estudo diário e pesquisas longitudinais para conhecer mais sobre os usuários. Lembre-se: você precisa perguntar as coisas certas para as pessoas certas.
É importante que você cubra no seu processo de aplicação da entrevista como você fez:
Prepare um mini case de portfólio esclarecendo o desafio, o contexto, as dúvidas de negócio que você precisava responder e como você planejou e executou a técnica de entrevistas desde a definição das perguntas de pesquisa até o relatório final.
Após treinar a aplicação dos estudos diários, use no seu case de portfólio principal, caso a técnica seja aplicável - não utilize apenas para cumprir tabela.
Desafios compatíveis com estudo diário:
Recomendado - Fácil
Recomendado - Difícil
Não recomendado - incompatível
Módulo de Research
Chegou o momento de ter contato com os usuários. Tudo que fizemos até aqui é apenas nossa percepção do mundo. Pode ser chamado de Design de Produto, de Estratégia de Negócio, de Inovação, mas ainda não pode ser considerado de fato Design de Experiência do Usuário.
O UX Design só acontece quando você tem contato com pessoas reais e projeta para elas e não para si mesmo.
Nesse desafio você vai imergir no mundo do seu usuário. Vai definir seu plano de pesquisa, realizar pesquisas secundárias, questionários, entrevistas e estudos de diário. Para todas essas técnicas você vai trabalhar a seleção de usuários, análise e relatório.
Não vamos aplicar todas as técnicas em um mesmo desafio para você ganhar mais repertório, porém, você pode aplicar as técnicas que fizer mais sentido no seu case de portfólio principal.
Faremos assim:
No seu case de portfólio você deixará um link para seu plano de pesquisa e mostrará em rápidos tópicos suas estratégia de pesquisa detalhando mais como foi a seleção de participantes, a definição das perguntas de pesquisa, a análise e o relatório simplificado mostrando seus principais aprendizados e oportunidades que serão priorizadas em seguida no próximo módulo.
Selecione um dos Desafios do Programa UX Unicórnio 2.0 diferente dos trabalhos que você já explorou anteriormente.
Imagine que você está entrando em contato pela primeira com esse problema e a primeira tarefa que seu cliente te deu foi propor um plano de pesquisa para trazer oportunidades de inovação.
Use o template ensinado pela professora Raquel Bernabó no Módulo Mustang na aula "Planos de Pesquisa" para se inspirar e escreva um plano com o passo a passo que você precisa realizar. Ainda não precisa aplicar as técnicas. Somente criar o plano.
Além do plano em documento, crie uma breve apresentação para mostrar para seu cliente os passos que irá seguir.
Documente o plano de pesquisa e a apresentação como um case separado no seu portfólio. Lembre-se sempre de escrever um parágrafo em cada um dos cases independentes dando clareza do contexto em que você aplicou as técnicas.
Exemplo: Um cliente me informou sobre o negócio e me pediu para fazer "A". Meu papel foi esse e as minhas entregas foram essas por essa razão "X, Y, Z".
Nos seu plano de pesquisa cubra pelo menos:
Selecione um dos Desafios do Programa UX Unicórnio 2.0 diferente dos trabalhos que você já explorou anteriormente.
Caso ainda não tenha exercitado Pesquisa Secundária no Módulo de Estratégia, esse é o momento. Caso já tenha feito, não precisa fazer novamente.
Busque todas as informações que puder para trazer mais clareza sobre o desafio em que vai trabalhar e te contextualizar melhor sobre o desafio que te espera.
Crie um case de portfólio independente contextualizando o desafio e que estratégias seguiu para buscar mais informações.
Traga nesse minicase os melhores insights que você tirou e que podem eventualmente se transformar em oportunidades de negócio.
Lembre-se que ainda não se trata de uma pesquisa com usuários, mas uma forma de ganhar velocidade no seu conhecimento sobre um novo negócio em que irá trabalhar.
Muitas pessoas levam meses para entender melhor sobre uma nova empresa em que vão trabalhar e esse tipo de pesquisa pode ser sua grande aliada para ganhar velocidade e impressionar e trabalhar em tarefas relevantes já nos primeiros meses.
Selecione um dos Desafios do Programa UX Unicórnio 2.0 diferente dos trabalhos que você já explorou anteriormente.
Defina suas principais dúvidas de pesquisa a partir do briefing e prepare um questionário seguindo as aulas de questionário para conhecer mais sobre os usuários. Lembre-se: você precisa perguntar as coisas certas para as pessoas certas.
É importante que você cubra no seu processo de aplicação do questionário como você fez:
Prepare um mini case de portfólio esclarecendo o desafio, o contexto, as dúvidas de negócio que você precisava responder e como você planejou e executou a técnica de Survey desde a definição das perguntas de pesquisa até o relatório final.
Após treinar a aplicação do questionário, use no seu case de portfólio principal, caso a técnica seja aplicável - não utilize apenas para cumprir tabela.
Selecione um dos Desafios do Programa UX Unicórnio 2.0 diferente dos trabalhos que você já explorou anteriormente.
Defina suas principais dúvidas de pesquisa a partir do briefing e prepare um roteiro de entrevista seguindo as aulas de entrevista em profundidade para conhecer mais sobre os usuários. Lembre-se: você precisa perguntar as coisas certas para as pessoas certas.
É importante que você cubra no seu processo de aplicação da entrevista como você fez:
Prepare um mini case de portfólio esclarecendo o desafio, o contexto, as dúvidas de negócio que você precisava responder e como você planejou e executou a técnica de entrevistas desde a definição das perguntas de pesquisa até o relatório final.
Após treinar a aplicação da entrevista, use no seu case de portfólio principal, caso a técnica seja aplicável - não utilize apenas para cumprir tabela.
Selecione um dos Desafios do Programa UX Unicórnio 2.0 diferente dos trabalhos que você já explorou anteriormente.
Defina suas principais dúvidas de pesquisa a partir do briefing e prepare um roteiro de estudo diário seguindo as aulas de estudo diário e pesquisas longitudinais para conhecer mais sobre os usuários. Lembre-se: você precisa perguntar as coisas certas para as pessoas certas.
É importante que você cubra no seu processo de aplicação da entrevista como você fez:
Prepare um mini case de portfólio esclarecendo o desafio, o contexto, as dúvidas de negócio que você precisava responder e como você planejou e executou a técnica de entrevistas desde a definição das perguntas de pesquisa até o relatório final.
Após treinar a aplicação dos estudos diários, use no seu case de portfólio principal, caso a técnica seja aplicável - não utilize apenas para cumprir tabela.
Desafios compatíveis com estudo diário:
Recomendado - Fácil
Recomendado - Difícil
Não recomendado - incompatível
Módulo de Research
Chegou o momento de ter contato com os usuários. Tudo que fizemos até aqui é apenas nossa percepção do mundo. Pode ser chamado de Design de Produto, de Estratégia de Negócio, de Inovação, mas ainda não pode ser considerado de fato Design de Experiência do Usuário.
O UX Design só acontece quando você tem contato com pessoas reais e projeta para elas e não para si mesmo.
Nesse desafio você vai imergir no mundo do seu usuário. Vai definir seu plano de pesquisa, realizar pesquisas secundárias, questionários, entrevistas e estudos de diário. Para todas essas técnicas você vai trabalhar a seleção de usuários, análise e relatório.
Não vamos aplicar todas as técnicas em um mesmo desafio para você ganhar mais repertório, porém, você pode aplicar as técnicas que fizer mais sentido no seu case de portfólio principal.
Faremos assim:
No seu case de portfólio você deixará um link para seu plano de pesquisa e mostrará em rápidos tópicos suas estratégia de pesquisa detalhando mais como foi a seleção de participantes, a definição das perguntas de pesquisa, a análise e o relatório simplificado mostrando seus principais aprendizados e oportunidades que serão priorizadas em seguida no próximo módulo.
Selecione um dos Desafios do Programa UX Unicórnio 2.0 diferente dos trabalhos que você já explorou anteriormente.
Imagine que você está entrando em contato pela primeira com esse problema e a primeira tarefa que seu cliente te deu foi propor um plano de pesquisa para trazer oportunidades de inovação.
Use o template ensinado pela professora Raquel Bernabó no Módulo Mustang na aula "Planos de Pesquisa" para se inspirar e escreva um plano com o passo a passo que você precisa realizar. Ainda não precisa aplicar as técnicas. Somente criar o plano.
Além do plano em documento, crie uma breve apresentação para mostrar para seu cliente os passos que irá seguir.
Documente o plano de pesquisa e a apresentação como um case separado no seu portfólio. Lembre-se sempre de escrever um parágrafo em cada um dos cases independentes dando clareza do contexto em que você aplicou as técnicas.
Exemplo: Um cliente me informou sobre o negócio e me pediu para fazer "A". Meu papel foi esse e as minhas entregas foram essas por essa razão "X, Y, Z".
Nos seu plano de pesquisa cubra pelo menos:
Selecione um dos Desafios do Programa UX Unicórnio 2.0 diferente dos trabalhos que você já explorou anteriormente.
Caso ainda não tenha exercitado Pesquisa Secundária no Módulo de Estratégia, esse é o momento. Caso já tenha feito, não precisa fazer novamente.
Busque todas as informações que puder para trazer mais clareza sobre o desafio em que vai trabalhar e te contextualizar melhor sobre o desafio que te espera.
Crie um case de portfólio independente contextualizando o desafio e que estratégias seguiu para buscar mais informações.
Traga nesse minicase os melhores insights que você tirou e que podem eventualmente se transformar em oportunidades de negócio.
Lembre-se que ainda não se trata de uma pesquisa com usuários, mas uma forma de ganhar velocidade no seu conhecimento sobre um novo negócio em que irá trabalhar.
Muitas pessoas levam meses para entender melhor sobre uma nova empresa em que vão trabalhar e esse tipo de pesquisa pode ser sua grande aliada para ganhar velocidade e impressionar e trabalhar em tarefas relevantes já nos primeiros meses.
Selecione um dos Desafios do Programa UX Unicórnio 2.0 diferente dos trabalhos que você já explorou anteriormente.
Defina suas principais dúvidas de pesquisa a partir do briefing e prepare um questionário seguindo as aulas de questionário para conhecer mais sobre os usuários. Lembre-se: você precisa perguntar as coisas certas para as pessoas certas.
É importante que você cubra no seu processo de aplicação do questionário como você fez:
Prepare um mini case de portfólio esclarecendo o desafio, o contexto, as dúvidas de negócio que você precisava responder e como você planejou e executou a técnica de Survey desde a definição das perguntas de pesquisa até o relatório final.
Após treinar a aplicação do questionário, use no seu case de portfólio principal, caso a técnica seja aplicável - não utilize apenas para cumprir tabela.
Selecione um dos Desafios do Programa UX Unicórnio 2.0 diferente dos trabalhos que você já explorou anteriormente.
Defina suas principais dúvidas de pesquisa a partir do briefing e prepare um roteiro de entrevista seguindo as aulas de entrevista em profundidade para conhecer mais sobre os usuários. Lembre-se: você precisa perguntar as coisas certas para as pessoas certas.
É importante que você cubra no seu processo de aplicação da entrevista como você fez:
Prepare um mini case de portfólio esclarecendo o desafio, o contexto, as dúvidas de negócio que você precisava responder e como você planejou e executou a técnica de entrevistas desde a definição das perguntas de pesquisa até o relatório final.
Após treinar a aplicação da entrevista, use no seu case de portfólio principal, caso a técnica seja aplicável - não utilize apenas para cumprir tabela.
Selecione um dos Desafios do Programa UX Unicórnio 2.0 diferente dos trabalhos que você já explorou anteriormente.
Defina suas principais dúvidas de pesquisa a partir do briefing e prepare um roteiro de estudo diário seguindo as aulas de estudo diário e pesquisas longitudinais para conhecer mais sobre os usuários. Lembre-se: você precisa perguntar as coisas certas para as pessoas certas.
É importante que você cubra no seu processo de aplicação da entrevista como você fez:
Prepare um mini case de portfólio esclarecendo o desafio, o contexto, as dúvidas de negócio que você precisava responder e como você planejou e executou a técnica de entrevistas desde a definição das perguntas de pesquisa até o relatório final.
Após treinar a aplicação dos estudos diários, use no seu case de portfólio principal, caso a técnica seja aplicável - não utilize apenas para cumprir tabela.
Desafios compatíveis com estudo diário:
Recomendado - Fácil
Recomendado - Difícil
Não recomendado - incompatível