RECUPERAÇÃO BOLETO

Olá, ... Tudo bem?


Me chamo Anna. Sou colaborada da loja ........ Vi que você fez um pedido do nosso produto mais vendido do mês, ......, correto?


Entrei em contato para confirmar suas informações de envio e agilizar o envio do seu pedido, tudo bem? 

*manda as INFORMAÇOES do pedido

Confere se está tudo correto, por favor.

*espera resposta.

Maravilha. Já vou repassar ao setor de envios para agilizarem o seu pedido. 


FULANO, estou em contato com o Setor de Envios, e eles me solicitaram o comprovante de pagamento do boleto, para que possam despachar o seu pedido. Poderia me encaminhar, por gentileza?




CASO NÃO RESPONDA --- NO OUTRO DIA

Olá, FULANO, tudo bem? Aqui é a Anna, da ........ Você ainda tem interesse em nosso produto? Existe algo que eu possa fazer, tirar alguma dúvida, ver a disponibilidade de algum cupom de desconto? 


Certo, vou ver a disponibilidade de algum cupom de dsconto com meu supervisor. Só um momento, por favor. 


FULANO, falei com o Ricardo, o meu supervisor e ele disponibilizou o cupom NOMEDAPESSOA, que lhe dará 10% de desconto em todo o seu pedido e, ainda, envio prioridade de envio. E ele disse que só estaria disponível até hoje. 





RECUPERAÇÃO CARRINHO:

Me chamo __________. Sou colaborada da loja ____________. Vi que você se interessou pelo nosso produto mais vendido do mês, ......, correto?


Ocorreu algum problema na hora de finalizar a compra?

Motivos: 

* PREÇO
Chama o "supervisor" para cupom de desconto

* SEGURANÇA
Caso esteja meio inseguro, dá uma olhadinha nas avaliações na página do produto. Temos mais de 50 feedbacks de clientes que receberam o nosso produto.
Também, trabalhamos com o MercadoPago, que é a plataforma de pagamentos mais segura da América Latina e temos suporte pré e pós-venda.
Sem contar que garantimos o seguro extravio e garantia de satisfação. 


* FALTA DE CONHECIMENTO

Literalmente ajuda a fazer a compra

* DUVIDA PRODUTO
Tira as dúvidas


Existiu algum motivo para a desistência da compra?