Você pode ler esse script ao iniciar o teste de usabilidade para passar as principais informações e não esquecer do mais importante:
Obrigado por ter vindo hoje.
Meu nome é ___________ e trabalho com ________________.
Estamos na fase inicial de criação de um [site]. Como parte do processo, solicitarei que você faça algumas coisas usando o site para obter seu feedback.
O objetivo dessa experiência é entender como podemos tornar este site melhor e mais fácil de usar.
A sessão está agendada para 90 minutos e você será compensado por sua participação.
[Dê uma compensação agora, se possível]
Sua participação é voluntária e você pode sair ou fazer uma pausa a qualquer momento.
Nós estaremos gravando a sessão, vídeo e áudio. Os dados da sua sessão serão usados apenas para avaliar o site, para fins de design interno.
Reserve alguns momentos para revisar este formulário de consentimento e informe-me se tiver alguma dúvida. Caso contrário, assine.
[Formulário de consentimento]
Enquanto trabalha, pense em voz alta e descreva o que procura, o que é confuso ou qualquer coisa que o surpreenda.
Farei anotações enquanto você trabalha no site.
Não falarei muito com você, porque quanto mais falar com você, mais posso impactar o que você faz.
Sei que essa situação não é natural, mas tente trabalhar no site como se estivesse sozinho e faça o que normalmente faria.
Lembre-se de que não estamos avaliando você de forma alguma.
Não há resposta certa ou errada. Seus comentários nos ajudarão a melhorar a usabilidade do site que estamos avaliando.
Darei a você os cenários, um de cada vez.
Vá o mais longe que você faria se estivesse sozinho.
Quando você concluir um cenário, por favor me diga.
Diga algo como "eu terminei" ou "eu pararia por aqui".
Vamos começar? O primeiro cenário é…
[abra a tela no local em que o teste deve começar e diga qual é a tarefa]
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O objetivo dessa experiência é entender como podemos tornar este site melhor e mais fácil de usar.
A sessão está agendada para 90 minutos e você será compensado por sua participação.
[Dê uma compensação agora, se possível]
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Nós estaremos gravando a sessão, vídeo e áudio. Os dados da sua sessão serão usados apenas para avaliar o site, para fins de design interno.
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Enquanto trabalha, pense em voz alta e descreva o que procura, o que é confuso ou qualquer coisa que o surpreenda.
Farei anotações enquanto você trabalha no site.
Não falarei muito com você, porque quanto mais falar com você, mais posso impactar o que você faz.
Sei que essa situação não é natural, mas tente trabalhar no site como se estivesse sozinho e faça o que normalmente faria.
Lembre-se de que não estamos avaliando você de forma alguma.
Não há resposta certa ou errada. Seus comentários nos ajudarão a melhorar a usabilidade do site que estamos avaliando.
Darei a você os cenários, um de cada vez.
Vá o mais longe que você faria se estivesse sozinho.
Quando você concluir um cenário, por favor me diga.
Diga algo como "eu terminei" ou "eu pararia por aqui".
Vamos começar? O primeiro cenário é…
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