***CORREÇÃO: No minuto 25:38 a professora cometeu um erro ao confundir a expressão e escrever "keep on the loop", quando o correto seria "keep IN the loop".
8. That’s true, and it’s also our regular guideline for training processes. Chris, what about your people, have you been working on something else?
Isso é verdade, e também é nossa orientação regular para os processos de treinamento. Chris, e quanto ao seu pessoal, vocês têm trabalhado em algo diferente?
9. We have, Bill. We’re going another way, though. We are still investing time and manpower on technical training, but we’ve been exploring other forms of training.
Temos, Bill. Nós estamos seguindo por outro caminho, no entanto. Ainda estamos investindo tempo e mão de obra em treinamento técnico, mas temos explorado outras formas de treinamento.
10. Like what?
Como o quê?
11. We did some research, and we came to the conclusion that training soft skills is a rising trend in HR management. We’ve been dedicating some time to that.
Nós fizemos algumas pesquisas e chegamos à conclusão de que treinar soft skills é uma tendência crescente na gestão de RH. Temos dedicado um tempo a isso.
12. What kind of skills are we talking about?
De que tipo de habilidades estamos falando?
13. Well, soft skills, you know? We’re thinking of negotiation skills, team-building, leadership development. What do you make of that, Bill?
Bem, soft skills, sabe? Estamos pensando em habilidades de negociação, fortalecimento de equipe, desenvolvimento de liderança. O que você acha disso, Bill?
14. It sounds like a good idea on paper, but can we afford the time to do that?
Parece uma ideia boa no papel, mas nós dispomos do tempo para fazer isso?
15. Well, the ROI is not as obvious as with technical training, but we feel like it’s been improving morale in our office, and it helps us unlock potential.
Bem, o retorno sobre investimento não é tão óbvio quanto no treinamento técnico, mas nós sentimos que tem melhorado o astral no escritório, e nos ajuda a destravar potencial.
16. But how can we measure if that’s an efficient process? We can see direct results from technical training, soft skills have a much more indirect impact on performance.
Mas como podemos mensurar se esse é um processo eficiente? Podemos ver resultados diretos do treinamento técnico, soft skills têm um impacto muito mais indireto sobre o desempenho.
17. True, so maybe we could work on an objective way to measure that improvement. Do you have any ideas?
Verdade, então talvez a gente possa trabalhar em uma forma objetiva de mensurar essa melhora. Você tem alguma ideia?
18. Maybe we could work on a career tracking system.
Talvez nós pudéssemos trabalhar em um sistema de acompanhamento de carreira.
19. That’s interesting. How would that work?
Isso é interessante. Como isso funcionaria?
20. If the soft skills training process is really having its intended effect, then we should see much more mobility and career progress over time. Katie, what do you think of that?
Se o processo de treinamento de soft skills realmente estiver tendo seu efeito esperado, então devemos ver muito mais mobilidade e progresso de carreira ao longo do tempo. Katie, o que você pensa disso?
21. I like it. I have to admit, we’re very focused on numbers here in the Texas office, so this kind of training is not something we do very often. But this could certainly work.
Eu gostei. Tenho que admitir que somos muito focados em números aqui no escritório do Texas, então esse tipo de treinamento não é algo que fazemos com muita frequência. Mas isso certamente poderia funcionar.
22. So maybe we can collaborate on a leadership program, and figure out a way to measure its efficiency and effectiveness.
Então talvez a gente possa colaborar em um programa de liderança, e descobrir uma maneira de medir a eficiência e eficácia dele.
23. Sounds great. Shoot me an email later and we’ll get the ball rolling.
Parece excelente. Me mande um e-mail depois e a gente vai botar as coisas para funcionar.
24. That’s excellent. Thank you all. Please, keep me posted about whatever you come up with. I’m looking forward to hearing from both of you.
Isso é excelente. Obrigado a todos. Por favor, me mantenham atualizado a respeito de qualquer coisa que vocês bolarem. Estou ansioso para receber notícias de vocês dois.
25. Thanks, Bill! I’ll keep you in the loop.
Obrigada, Bill! Vou te manter informado.
26. Thanks! We’ll get on it straight away.
Obrigado! Vamos começar agora mesmo!