Código de conduta Algumas orientações importantes para utilizar o Ads Hacks. Fair Play: Respeito e Cordialidade O Ads Hacks não é um grupo como os outros, sempre tomamos muito cuidado para que a comunidade fique unida. Para isso, o conceito de fair play faz parte da nossa base. Respeite os outros membros e seja sempre cordial nas respostas. Você pode esperar o mesmo dos outros membros. Não utilize o Ads Hacks para criticar profissionais e outras pessoas. Evite assuntos que possam ofender outros membros, como política e religião, por exemplo. Lembre-se: nosso foco é Social Ads e queremos desenvolver discussões relevantes a respeito do tema! Celebramos a beleza das diferenças nas opiniões e é essencial que continue assim. Afinal, somos todos iguais. As discussões acaloradas, às vezes fazem parte do nosso trabalho, mas a falta de educação e respeito não são toleradas na comunidade. Então, caso aconteça, a pessoa será gentilmente notificada e dependendo da gravidade, será convidada a se retirar do Ads Hacks. Sim, isso é sério. E você pode e deve entrar em contato conosco caso isso ocorra com você. Ambiente seguro O que acontece no Ads Hacks, fica no Ads Hacks. O nosso desejo é que a comunidade seja um lugar seguro para que você possa tirar suas dúvidas e ir para o próximo nível em Social Ads. Por ser um ambiente seguro, não tire prints dos comentários para serem compartilhados com pessoas de fora. Muitos profissionais compartilham dados das suas empresas, números, e por essa razão precisamos manter isso fechado. Um dos pontos importantes do Ads Hacks é que temos a liberdade de compartilhar situações do dia a dia. Por esta razão, jamais leve um conteúdo da comunidade para fora sem antes ter autorização do autor por escrito, ok? Autorização explícita. Pode parecer chato, mas isso dá mais segurança para compartilharmos. Hoje esse é um grande problema em outros grupos e isso limita o aprendizado porque ninguém está afim de se expor. Mesmo com todas as recomendações, infelizmente não temos como garantir que o conteúdo não será divulgado. Quando afirmamos que o Ads Hacks é um ambiente seguro, é porque não é um ambiente aberto, mas uma comunidade onde todos se respeitam, são iguais e estão dispostos a aprender. No Ads Hacks não toleramos nenhum tipo de assédio ou falta de respeito. Queremos que você saiba que faremos tudo que está no nosso controle para garantir a segurança dos membros, mas precisamos contar com o seu apoio também. Feedback Envie quantos feedbacks você puder. Somos uma comunidade em transformação constante e sua opinião é muito valiosa para nós. Queremos que você entenda que o Ads Hacks é uma comunidade onde todos cooperam para a educação do mercado digital. Você faz a comunidade prosperar e ser melhor a cada dia. Por isso queremos receber feedbacks e críticas construtivas para que possamos melhorar sempre. Suporte técnico Se você tiver dificuldades técnicas para utilizar a plataforma, por favor envie um e-mail ou mensagem para solicitar o suporte. Teremos o maior prazer em te atender e resolver o problema. Lembrando que temos um prazo de até 24 horas para abrir um chamado com o suporte técnico. Nossos contatos Você pode enviar mensagens no WhatsApp - (17) 99794-2331, por email - contato@adshacks.com.br e também no chat de suporte da página. Escolha um canal e entre em contato conosco =) Spam Pedimos por favor, que você tome muito cuidado para não fazer SPAM na comunidade (grupo do Facebook) e na plataforma. Procure publicar conteúdos que você ache relevante para as outras pessoas também. E claro, suas dificuldades e situações do dia-a-dia. Acreditamos que a melhor forma para desenvolver o mercado, é compartilhar experiência que você tem no seu cotidiano. Ao assinar o Ads Hacks, você está ciente e concorda com os termos de uso, política de privacidade, normas de conduta e política de proteção aos direitos autorais, estando sujeito as punições previstas pelas leis citadas nos respectivos termos.