FAQ

Se a sua pergunta não estiver incluída na lista abaixo (FAQ), visite os Serviços de suporte da Corel e pesquise na base de conhecimentos da Corel.

Estou atualizando minha versão do software. Preciso desinstalar a versão anterior?
Qual a diferença entre um upgrade e uma atualização?
E se eu perder meu número de série e precisar reinstalar o software?
Qual a diferença entre instalação Típica e Personalizada? Que tipo de instalação é adequada para mim
Por que você me pede para atualizar meu sistema operacional com os service packs mais recentes e atualizações críticas?
Como eu implanto o CorelDRAW Graphics Suite na rede da minha organização?
Como eu altero o idioma da interface do usuário e da Ajuda?

Estou atualizando minha versão do software. Preciso desinstalar a versão anterior?

Não, não é preciso desinstalar a versão anterior. Por padrão, a nova versão é instalada em uma pasta separada, que assegura que seja possível trabalhar com ambas as versões. Não altere a pasta de instalação para instalar o upgrade e a versão anterior na mesma pasta.

Qual a diferença entre um upgrade e uma atualização?

Um upgrade permite instalar a versão principal mais recente do software. Após o lançamento de uma versão principal, normalmente seguem-se atualizações para oferecer correções de defeitos e aprimoramentos de desempenho e estabilidade. Atualizações têm o nome da versão principal com o acréscimo de um número — por exemplo, 1. Freqüentemente, o aplicativo instala silenciosamente as atualizações necessárias, mas você também pode procurar atualizações clicando em Ajuda Atualizações.

E se eu perder meu número de série e precisar reinstalar o software?

Siga um dos procedimentos abaixo:

Para baixar versões, verifique o e-mail que você recebeu da Corel ao comprar o produto.
Efetue login no corel.com para acessar a página Sua conta.
Se você comprou uma caixa, verifique a capa do disco de instalação.

Qual a diferença entre instalação Típica e Personalizada? Que tipo de instalação é adequada para mim

Consulte Opções de instalação.

Por que você me pede para atualizar meu sistema operacional com os service packs mais recentes e atualizações críticas?

Solicitamos que você instale os service packs mais recentes e as atualizações críticas para:
proteger o seu computador contra software mal-intencionado
resolver problemas e defeitos do Windows
garantir o bom funcionamento do sistema operacional e do software Corel
ajudar a atender aos requisitos mínimos do sistema
ajudar a acelerar o processo de instalação
reduzir a probabilidade de precisar reiniciar o sistema operacional
garantir que os drivers do sistema estejam atualizados e otimizados para a suíte.

Como eu implanto o CorelDRAW Graphics Suite na rede da minha organização?

Se adquiriu várias licenças do CorelDRAW Graphics Suite, você tem a opção de implantar os aplicativos na rede de sua organização.
O Guia de implantação da CorelDRAW Graphics Suite 2021 apresenta mais informações sobre instalações de rede. Para adquirir uma licença por volume do software, entre em contato com os Serviços de suporte técnico da Corel.

Como eu altero o idioma da interface do usuário e da Ajuda?

Você pode alterar o idioma da interface do usuário e da Ajuda somente depois de comprar e instalar uma versão multilíngue do pacote.

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Os recursos documentados em Ajuda estão disponíveis na versão completa do CorelDRAW Graphics Suite 2021. Alguns recursos podem não estar disponíveis nesta versão do produto.