É super importante fazer a gestão de comentários e interações nos posts e anúncios, veja o passo a passo abaixo e faça isso no mínimo 1 vez por dia.

1-) Acessar sua página e clicar em "Caixa de Entrada"

IMG:
https://api-club.hotmart.com/file/public/v5/files/3a45d18a-475e-45f0-96f8-23a84fecafb3

2-) Localize na página a aba "Comentários e mais"

IMG:
https://api-club.hotmart.com/file/public/v5/files/b83b0247-308d-4b5e-9ef1-bbf2654f2244

3-) Clique em facebook, ao lado direito irá ver os comentários, a partir disso faça uma interação com seu possível cliente, faço tenha algum comentário negativo pode excluir ou ocultar.

IMG:
https://api-club.hotmart.com/file/public/v5/files/e16c9404-4769-4698-8d1f-219fc12e49ea

4-) Faça a mesma coisa com o Instagram

IMG
https://api-club.hotmart.com/file/public/v5/files/257a5ee6-bc88-4bf5-a4be-986e4a6eb8ee