O segundo princípio da escutativa é a validação. O quanto eu estou realmente verificando se a outra pessoa está compreendendo aquilo que eu estou falando. E o quanto eu estou realmente validando se aquilo que eu estou escutando e compreendendo é o que ela queria expressar. Às vezes a pessoa não está conseguindo se fazer entender, às vezes ela está com dificuldade de organizar suas ideias. Então, a validação, me utilizar da validação, perguntar para ela, peraí, deixa eu ver se eu entendi direito. Então, parafrasear, ou seja, falar o que ela disse com as suas próprias palavras, refazer as frases dela com as suas próprias palavras, é uma forma muito interessante, é uma forma de validação, onde eu busco criar essa ponte de entendimento entre o que a pessoa quis falar e aquilo que ela de fato conseguiu me comunicar, aquilo que eu de fato consegui compreender. Será que teve uma discrepância, teve uma diferença, teve uma distorção, teve algum ruído no meio do caminho? Então, essa validação é uma oportunidade que eu posso me dar para ver se eu realmente consegui compreender aquilo que a pessoa queria expressar. E eu posso fazer isso de forma contrária também. conseguir compreender aquilo que a pessoa queria expressar, tá? E eu posso fazer isso de forma contrária também. Então, eu posso pedir para que uma pessoa explique aquilo que eu estou dizendo. Então, repete para mim, me conta aqui o que você entendeu. Isso permite que a pessoa, então, possa ter a liberdade de reescrever, né? O cérebro delabro dela naturalmente não vai se lembrar exatamente do que você disse, mas ele vai reescrever passando pelo filtro emocional. Então você verá ele expondo, ele verbalizando aquilo que ele conseguiu absorver do que você falou. E às vezes você falou durante 5 minutos, a pessoa conseguiu absorver 10 segundos. Então, talvez você ali perceba que você precise organizar ali de uma forma diferente, repetir alguma coisa e o contrário também, quando você está na posição da escuta, talvez você perceba que, nossa, deixei passar coisas que são importantes para outra pessoa, mas que o meu cérebro não absorveu, entendendo tanta importância nisso, quanto a outra pessoa gostaria que eu compreendesse. Então, se utilize dessa técnica para que a sua escuta seja cada vez mais ativa e intencional.